A Propos De Nous
Notre Histoire
Spécialiste du nettoyage écologique sur Lyon et dans la périphérie Lyonnaise,
SoluServ vous accompagne chaque jour de façons à maintenir votre environnement propre et agréable.
Spécialiste ;
- Dans le nettoyage des bâtiments, tertiaires et habitats.
- Dans le maintien des bâtiments de nos clients (maintenance 1er niveau).
- Grâce à l’engagement de nos agents de service formés et qualifiés.
- Grâce à notre parc de matériels performants adaptés à vos besoins.
- Dans notre politique durable en utilisant que des produits certifiés “écolabel”.
Notre métier
Notre métier consiste à assurer la propreté et le maintien des sites de nos clients.
L’une de nos missions principale consiste à décharger le client en l’informent de toute anomalies ayant pu être relevées par nos agents de terrain (voir résoudre le(s) problème(s)).
RÉGULIÈRES OU OCCASIONNELLES, NOS PRESTATIONS S’ADAPTENT AUX BEOINS SPÉCIFIQUES DE CHAQUE CLIENT.
Nos agents travaillent seuls ou en équipe selon la charge de travail.
Dans certains cas, nous munissons nos agents de véhicules de façons à leurs permettre de faire plus de sites et donc plus d’heures au sein de notre société (système de tournées à temps pleins).
De ce fait nous disposons toujours de ressources humaines en mouvement ce qui est très précieux dans le cas où notre interlocuteur nous envoie une demande URGENTE.
De plus nous comptons dans nos effectifs du personnel polyvalent formé à l’ensemble des missions que nous pouvons rencontrer, ceux-ci sont plutôt destinés aux travaux spéciaux (type maintenance d’un site ; relamping, entretien espaces verts, peinture, …)
Nos engagements
Chaque demande du client bénéficie d’une prise en charge rapide par l’équipe SoluServ :
Appel du responsable client dans la ½ heure
Relation directe avec le client, suivi de la demande dans la ½ journée
Développer une relation fusionnelle avec nos clients
Soutenir nos équipes d’intervention
Contrôler la qualité de nos services